Vertel ons wat je nodig hebt en we helpen je verder
Laat ons je wensen weten


Telefoon
06 122 902 20
Email
info@scribbly.net
Postadres
Postbus 672, 1780 AR Den Helder
KvK
52478734
BTW
NL002089916B02
Vestigingsadres
Wij hebben geen vestiging, winkel of showroom maar werken vanuit kantoor aan huis.
Bezoek enkel op afspraak!
Overzicht van veelgestelde vragen
Werken jullie voor zowel particulieren als bedrijven?
Wij richten ons voornamelijk op de particulieren, midden- en klein bedrijf. Wij staan open voor grotere bedrijven en projecten, echter in overleg.
Hoe snel kan Scribbly.net een opdracht of probleem oppakken?
Wij streven ernaar om aanvragen binnen 24 uur te behandelen. Voor problemen of storingen zijn wij telefonisch bereikbaar en kunnen we de opties bespreken voor het verhelpen ervan.
Doen jullie ook kleine opdrachten of alleen grote projecten?
Wij richten ons voornamelijk op de particulieren, midden- en klein bedrijf. Wij staan open voor grotere bedrijven en projecten, echter in overleg.
Kan ik bij jullie terecht voor eenmalige service of ook voor langdurig onderhoud?
Dit kan zeker. Wij vinden het leuk om een project af te ronden of producten te leveren maar voor een langere levensduur vinden wij het belangrijk om ook deze service te bieden en onderhoud uit te voeren.
Hoe kan ik contact opnemen met Scribbly.net voor een vraag of probleem?
Via het online contact formulier kun je op diverse manieren contact met ons opnemen.
Zijn jullie diensten alleen lokaal beschikbaar of werken jullie ook buiten de regio?
Ons werkgebied bestaat voornamelijk uit Noord Holland Noord. Daarbuiten is uiteraard ook geen probleem. Hiervoor zullen wij alleen de extra reistijd en kilometers offeren/facturen. Dit gebeurt altijd in overleg.
Hoe gaan jullie om met garantie of nazorg na een opdracht?
Op al onze nieuwe producten zit de wettelijke garantie aan verbonden. Evenals onze diensten kun je ervan uit gaan dat deze deugdelijk worden uitgevoerd en aan je verwachtingen worden voldaan. Mochten er problemen zijn dan zorgen we altijd voor een passende oplossing of herstel.
Kan Scribbly.net ook advies geven over de beste oplossing of materiaalkeuze?
Wij gaan altijd met de klant in overleg om de wensen te bespreken en te bekijken wat hier voor nodig is. Samen overleggen we de te gebruiken materialen en komen we samen tot een eindresultaat.
Kan ik meerdere diensten van Scribbly.net combineren in één opdracht?
Onze slogan zegt het al. Wij doen meer…! Vaak komen projecten samen met onze diensten. Ben jij bijvoorbeeld een beginnende Dj dan kunnen we je voorzien van een mooie geluidsinstallatie op maat, bestickeren we je bus en kunnen we je studio thuis voorzien van nieuwe verlichting, veel stopcontacten en een uitbreiding van de groepenkast.
Hoe verloopt het traject van aanvraag tot uitvoering?
Je kunt op diverse manieren contact opnemen met ons via de contact pagina. Je doet een aanvraag en wij zullen binnen 24 uur contact met je opnemen. Na een goedgekeurde offerte plannen we een afspraak waar in de werkzaamheden naar alle tevredenheid zullen worden uitgevoerd.
Wat is inbegrepen bij de verhuur van licht- en geluidsapparatuur?
Bij het huren van apparatuur krijgt u het product zodanig geleverd dat deze werkend gebruikt kan worden. Je kunt er altijd los nog extra’s bij huren. Ook kun je het halen/brengen of het plaatsen er van door ons laten verzorgen.
Kunnen jullie ook technici leveren voor installatie en bediening?
Ja, Wij hebben veel kennis in huis en hebben een leuk clubje mensen waarmee we samen werken. Hierdoor wordt de kennis op veel gebieden verbreed waardoor we veel kunnen leveren.
Bieden jullie ook maatwerkoplossingen voor licht en geluid?
Wij denken graag met je mee en proberen samen tot een maatwerkoplossing te komen voor elke klus.
Kunnen zowel particulieren als bedrijven bij jullie terecht?
Iedereen kan bij ons terecht, particulier of zakelijk, groot of klein.
Helpen jullie ook met de op- en afbouw van de apparatuur?
Je kunt niet alleen apparatuur bij ons huren maar deze kunnen we ook brengen, ophalen en op- en afbouwen.
Welke merken en kwaliteit van apparatuur gebruiken jullie?
Wij zijn geen groot bedrijf maar hebben een selectief en compleet assortiment aan apparatuur in diverse merken.
Is er backupapparatuur of een serviceteam beschikbaar bij storingen?
Bij verhuur leveren we altijd kwaliteit en weten we dat alles 100% werkt. Het komt nauwelijks voor dat er problemen zijn maar deze proberen we direct op te lossen. Wij hebben veel al eigen backup staan, zo niet dan huren wij dit in.
Kunnen jullie ook audiovisuele installaties verzorgen voor presentaties of zakelijke evenementen?
Ook voor deze markt kunnen wij apparatuur leveren. Beamers, schermen en audio installaties.
Hoe lang van tevoren moet ik reserveren?
Bij ons kun je op de dag zelf nog reserveren maar raden aan om dit al vroegtijdig te doen ivm beschikbaarheid van de mensen en apparatuur. Sommige boekingen zijn al meer dan een jaar actief.
Kunnen jullie ook kleinere of juist grotere evenementen aan?
Wij doen voornamelijk de kleine evenementen maar kunnen zeker groter! Hiervoor gaan we graag in gesprek om te kijken wat we voor je kunnen betekenen. Wij werken veel samen met andere partijen waardoor we groter kunnen zijn.
Wat doet de ICT-dienst van Scribbly.net precies?
Wij kunnen voorzien in nieuwe apparatuur en systemen, aanleg van netwerken, software en bieden daarnaast ondersteuning en support.
Kunnen jullie helpen bij de installatie van nieuwe hardware of software?
Naast het leveren van nieuwe systemen kunnen wij ook jouw computer klaar maken en de benodigde software installeren.
Bieden jullie ook onderhoud voor bestaande systemen?
Niet alleen onderhoud aan de systemen is erg belangrijk voor een langere levensduur maar ook aan de software. Denk aan updates. Hier in kunnen wij je helpen.
Helpen jullie ook bij problemen met netwerken of wifi?
Helaas komt dit veel voor en kan dit varieren van een slechte kabel tot iets in de configuratie. Veel van deze problemen kunnen wij zo oplossen.
Kunnen jullie op afstand support bieden bij storingen of vragen?
Niet voor alle problemen hoeven we langs te komen. Vaak kunnen wij op afstand inloggen door middel van een klein programmaatje om snel ondersteuning te bieden.
Werken jullie zowel voor particulieren als bedrijven?
Het maakt voor ons niet wie we kunnen helpen. Klein of groot, waar we kunnen zullen we dit doen.
Geven jullie advies over welke hardware of software het best gekozen kan worden?
Jazeker, we laten je niet zomaar iets aanschaffen waar je niks aan hebt of wat overbodig is. We luisteren en denken graag mee voor een passende oplossing.
Wat moet ik doen als mijn computer of netwerk plots uitvalt?
Je kunt altijd kijken of er geen stroom is uitgevallen en of de schakelaars wel aan staan. Als dit het allemaal niet is kijken we graag met je mee wat er aan de hand is en proberen we het op te lossen.
Zijn jullie diensten eenmalig of kan ik ook een onderhoudscontract afsluiten?
Waar we je kunnen helpen doen we dat. Hier is geen contract voor nodig. Deze hebben we alleen bij grote projecten.
Hoe snel kan ik geholpen worden bij een ICT-probleem?
Dit hangt alles af van problemen en werkzaamheden. Het inschatten hier van kan vrijwel direct.
Wat doet de Technische Dienst van Scribbly.net precies?
Wij voeren werkzaamheden uit in technische dienst, communicatie apparatuur, elektrotechniek, timmer- en schilderwerk, en alarm- en camerabeveiliging.
Voor welke soorten klussen kan ik bij Scribbly.net terecht?
Dit varieert van het ophangen van een lampje, aanleg van elektra, verkoop en installatie van communicatie middelen alarm- en camerabeveiliging, storingen en onderhoud.
Kan Scribbly ook kleine herstellingen of onderhoud uitvoeren?
Wij kunnen voor zowel particulier als zakelijk ook kleine onderhouds werkzaamheden uitvoeren. Wij werken dan gewoon op uurtarief.
Voeren jullie ook grotere projecten of verbouwingen uit?
Dit hangt van een aantal facturen af van het project. Hoe groot en de duur van het project. Wij werken veel samen en hebben een hecht groepje maar uiteindelijk ben ik een klein bedrijf. Alle opties zijn uiteraard bespreekbaar en zijn eerlijk in ons kunnen.
Biedt de Technische Dienst ook advies of meedenken in oplossingen?
Wij zijn sterk in het meedenken van oplossingen. Graag voeren wij werkzaamheden uit hoe jij dat wilt.
Hoe snel kan de Technische Dienst langskomen bij een probleem?
Wij vragen om bij een probleem met spoed telefonisch contact met ons op te nemen. Dan kunnen wij kijken ivm beschikbaarheid en haast van het probleem hoe wij dit kunnen oppakken.
Plaatsen jullie ook alarm- en camerasystemen?
Jazeker, naast adviseren en verkopen kunnen wij de systemen ook bij jou installeren.
Kan ik ook alleen schilder- of timmerwerk bij jullie aanvragen?
Alle diensten kunnen zowel los van elkaar of samen afgenomen worden. Hierdoor zijn wij erg flexibel en pakken we alles in één keer aan.
Werken jullie voor zowel particulieren als bedrijven?
Onze technische dienst werkt voor zowel particulieren als bedrijven.
Zijn jullie diensten eenmalig of kan ik ook voor regelmatig onderhoud kiezen?
Indien een regelmaat onderhoud nodig is dan kunnen hier afspraken voor worden gemaakt om dit periodiek terug te laten komen.
Wat valt er allemaal onder de Graphics-dienst van Scribbly.net?
Wij kunnen ontwerpen, produceren en opleveren.
Ontwerpen jullie ook het grafisch materiaal of alleen de productie?
Wij ontwerpen niet alleen maar voeren ook de werkzaamheden zelf uit.
Kan ik mijn eigen ontwerp aanleveren voor stickers of reclame?
In principe werken wij met eigen folies waarmee wij plotten, Dit zijn vaak producten die wij kennen en weten dat deze goed en professioneel zijn. maar alles is bespreekbaar.
Welke materialen en formaten zijn mogelijk bij raam- en muurstickers?
Wij kunnen plotten tot een maximale breedte van 60 cm. Vaak zijn logo’s en teksten in meerdere delen te maken waardoor het eindresultaat nog veel groter kan.
Maken jullie ook gevelreclame op maat?
Jazeker, zo lang het stickers mogen zijn kunnen we van elk raam of gevelbord herkenbaar in beeld brengen.
Bieden jullie ook autobelettering en hoe duurzaam is dit?
Wij kunnen auto’s beletteren. Dit doen wij met professionele kleuren folie die gemiddeld zo’n 5 tot 10 jaar mee. Dit is sterk afhankelijk in hoe er mee wordt om gegaan (Wassen, weertype)
Kunnen jullie gepersonaliseerde items maken voor kleine oplages?
Het maakt voor ons niet uit of het om 1 product gaat of meerdere. Voor elke oplage kunnen wij een prijs maken.
Hoe lang duurt het traject van ontwerp tot plaatsing?
Dit is afhankelijk van de opdracht. Gepersonaliseerde items kunnen we snel leveren, een auto gaat een traject aan vooraf van ontwerpen, meten en het produceren.
Werken jullie voor zowel particulieren als bedrijven?
Werken jullie voor zowel particulieren als bedrijven? → Wij werken voor zowel particulieren als bedrijven.
Kunnen jullie ook helpen met het kiezen van het juiste ontwerp of materiaal voor mijn project?
Samen zullen wij een traject doorlopen voordat er geproduceerd wordt om er zeker van te zijn dat we 100% achter een project staan.